← Rozsvietime

Obchodné podmienky

Platné od [doplniť dátum spustenia] 2026

Návrh na kontrolu. Pred spustením doplniť údaje predávajúceho, spôsob doplatku na mieste a dať skontrolovať právnikovi alebo účtovníkovi.

1. Kto sme

Služby Rozsvietime poskytuje [obchodné meno], so sídlom [adresa], IČO [•], zapísaný v [registri], e-mail [•], telefón [•] (ďalej „my“). Zákazník je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý si u nás objedná službu cez web rozsvietime.sk, telefonicky alebo e-mailom (ďalej „vy“).

2. Čo robíme

  1. Svetlá od nás: kúpime pre vás súpravu vonkajších LED svetiel EMOS Premium podľa zvoleného balíka a zavesíme ju na váš dom. Svetlá sa zaplatením celej ceny stávajú vašimi a po sezóne vám ich necháme.
  2. Vaše svetlá: zavesíme vaše vlastné vonkajšie svetlá.
  3. V oboch prípadoch je v cene montáž, príchod do 48 hodín od nahlásenia poruchy do 6. 1. 2027 a zvesenie od 7. do 31. 1. 2027 v dohodnutom termíne. Svetlá zbalíme a necháme u vás. Uskladnenie nie je súčasťou služby.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku urobíte na webe: vyberiete balík, veľkosť domu, týždeň montáže a vyplníte kontakt. Zmluva je uzavretá zaplatením zálohy (tlačidlo „Zaplatiť zálohu“ a úspešná platba). Potvrdenie objednávky so zhrnutím vám pošleme e-mailom.

4. Cena

  1. Platí cena z webu v čase objednávky. Ceny sú konečné. [Doplniť: „Nie sme platiteľom DPH.“, ak to platí.]
  2. Do 24 hodín po objednávke zmeriame dĺžku odkvapov a štítov na satelitnej mape a potvrdíme vám konečnú cenu. Ak sa líši od ceny v objednávke a nebudete s ňou súhlasiť, zmluva zaniká a celú zálohu vám vrátime do 14 dní.
  3. Za súpravu svetiel nikdy neúčtujeme viac, než za ňu žiada EMOS vo svojom e-shope. Na požiadanie vám pošleme rozpis ceny na svetlá a montáž.
  4. Doprava je v Bratislave a do 15 km od hraníc mesta zadarmo, ďalej účtujeme 30 €.
  5. Pri poschodovom dome s odkvapmi vyššie ako 5 m účtujeme príplatok 60 €, pretože pracujeme s istením a montáž trvá dlhšie. Príplatok vidíte v objednávke pred zaplatením zálohy.
  6. Vyčistenie odkvapov (50 €) je voliteľná služba. Pri montáži vyberieme lístie a nečistoty zo žľabov, ku ktorým sa dostaneme z rebríka. Zvody nerozoberáme. Nečistoty necháme vo vašej nádobe na bioodpad alebo na mieste, ktoré určíte.
  7. Ak pri vlastných svetlách nebudú stačiť metre, chýbajúce svetlá dokúpime za cenu z cenníka EMOS, len s vaším súhlasom.

5. Platba

Pri objednávke zaplatíte zálohu 50 % ceny platobnou kartou (aj Apple Pay a Google Pay) cez platobnú bránu Stripe. Zvyšok zaplatíte na mieste po montáži, keď dom svieti, [doplniť spôsob: QR platbou / platobnou kartou]. Doklad o platbe dostanete [doplniť].

6. Montáž a vaša súčinnosť

  1. Montujeme v týždni, ktorý ste vybrali v objednávke, presný deň dohodneme telefonicky. Montujeme v pondelok až piatok, sobota je náhradný deň. Pri daždi, silnom vetre alebo poľadovici montáž z bezpečnostných dôvodov presunieme na najbližší vhodný deň.
  2. Potrebujeme prístup k domu a vonkajšiu zásuvku alebo váš vonkajší predlžovací kábel. Do elektroinštalácie nezasahujeme. Svetlá vešiame na háčiky a spony, nevŕtame.
  3. Vlastné svetlá musia byť určené do vonkajšieho prostredia (krytie IP44 alebo vyššie). Pred montážou ich otestujeme na zemi; nefunkčné alebo poškodené nezavesíme. Za vady vašich vlastných svetiel nezodpovedáme. Opravy našej montáže sú do 6. januára bez príplatku; ak je príčinou poruchy vada vašich vlastných svetiel, účtujeme za výjazd 40 €. Pokazenú reťaz vám na požiadanie vymeníme za cenu z cenníka EMOS.

7. Odstúpenie od zmluvy

  1. Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.
  2. Najjednoduchšie je použiť funkciu Odstúpiť od zmluvy na našom webe; prijatie vám hneď potvrdíme e-mailom. Môžete nám poslať aj e-mail alebo list s jasným vyhlásením, že odstupujete.
  3. Platby vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili.
  4. Ak ste výslovne požiadali o začatie montáže pred uplynutím lehoty na odstúpenie a odstúpite po jej začatí, zaplatíte pomernú časť ceny za to, čo sme do odstúpenia urobili. [Doplniť s právnikom: postup pri už zavesenej súprave svetiel od nás – zvesenie a vrátenie svetiel.]

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

  1. Za vady svetiel, ktoré ste u nás kúpili, zodpovedáme 24 mesiacov od ich prevzatia (zavesenia).
  2. Reklamáciu nám nahláste e-mailom alebo telefonicky. Počas sezóny do 6. 1. prídeme do 48 hodín. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Spory

Ak s vybavením nebudete spokojní, môžete nás požiadať o nápravu e-mailom. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), alebo na iný subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

10. Záverečné ustanovenia

Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov. Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky.