Ochrana osobných údajov

Platné od [doplniť dátum spustenia] 2026

Návrh na kontrolu. Pred spustením doplniť prevádzkovateľa a skontrolovať zoznam služieb (Stripe, Vercel, Upstash, Resend, Meta).

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľ: [obchodné meno], [sídlo], IČO [•], e-mail [•]. Zodpovednú osobu sme neurčili, so všetkým sa obráťte na tento e-mail.

Aké údaje a prečo

Objednávka: meno, telefón, e-mail, adresa domu, zvolený balík a termín. Potrebujeme ich na zmeranie domu na satelitnej mape, telefonát, montáž, opravy a zvesenie (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
„Zavolajte mi“ a dopyty firiem: meno, telefón, prípadne e-mail, adresa a správa, aby sme vám zavolali a pripravili ponuku (opatrenia pred uzavretím zmluvy, písm. b).
Platba: údaje o karte spracúva platobná brána Stripe, my ich nevidíme. Vidíme sumu, čas a výsledok platby.
Účtovníctvo: doklady o platbách uchovávame 10 rokov, ako ukladá zákon o účtovníctve (písm. c).
Odstúpenie od zmluvy a reklamácie: evidujeme ich, aby sme vedeli doložiť, kedy prišli (písm. c a f).
Meranie reklamy: len s vaším súhlasom (písm. a), pozri Cookies nižšie.

Komu údaje odovzdávame

Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko): platby kartou.
Vercel Inc. (USA): prevádzka webu.
Upstash, Inc.: databáza objednávok a dopytov.
Resend (Plus Five Five, Inc., USA): odosielanie e-mailov.
Google: adresu domu vyhľadáme v Mapách Google, keď meriame odkvapy.
Meta Platforms Ireland Ltd.: len udalosti meranej reklamy a len s vaším súhlasom.
Náš účtovník a orgány štátu, ak to ukladá zákon.

Pri službách so sídlom v USA sa prenos opiera o rámec ochrany údajov EÚ – USA alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Ako dlho

Údaje z objednávky uchovávame počas trvania zmluvy a potom, kým to vyžadujú zákony (účtovné doklady 10 rokov) alebo kým trvajú lehoty na uplatnenie nárokov. Dopyty, z ktorých nebola objednávka, vymažeme najneskôr po 12 mesiacoch.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Cookies a ukladanie v prehliadači

Bez súhlasu web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Rozpracovanú objednávku si prehliadač pamätá len do zatvorenia karty (sessionStorage), aby ste po návrate z platby nemuseli všetko vypĺňať znova.
So súhlasom načítame Meta Pixel (cookies _fbp a _fbc), aby sme vedeli, ktorá reklama funguje. Meta posielame len to, že ste otvorili stránku, objednávku alebo zaplatili, nikdy meno, telefón ani adresu.
Voľbu zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.